Västerås Stad tog hjälp av Human&Heart – satsar stort på utredningar med rättssäkra metoder

HR-personalen inom Västerås Stad har fått lära sig hur man ska genomföra utredningar av exempelvis kränkande särbehandling och diskriminering på ett rättssäkert sätt. Förra veckan bjöds RUM-metodikens grundare in för att hålla i en utbildning för personalen under två halvdagar.

Under hösten gick nio medarbetare inom Västerås Stad utbildningen i den rättssäkra utredningsmetodiken RUM som anordnades av Human&Heart i Tällberg. De medarbetarna är därmed nu certifierade i att utreda enligt metodiken. Nu har dessutom ytterligare 25 HR-medarbetare inom kommunen fått en specialanpassad utbildning om att utreda på ett rättssäkert sätt.

Det är RUM-metodikens grundare, Richard Mårtensson Adin från Human&Heart och advokat Cecilia Malm, som höll i utbildningen som anordnades under två halvdagar på Åsby Hotell i Västerås grannkommun Hallstahammar.

Här kan du anmäla dig till RUM-utbildning med start i januari. (Länk)

Här kan du anmäla dig till utbildning i RUM-metodiken – snabbspår (Länk)

Lästips: Mer om RUM-metodiken hittar du här. (Länk)

Hanna Jeppsson, HR-chef på stadsledningskontoret inom Västerås Stad, berättar varför man har valt att satsa på utbildningar enligt RUM-metodikens rättssäkra principer.

– Vår ambition är att stärka de medarbetare som genomför utredningar. Denna utbildning kvalitetssäkrar vårat arbetssätt vilket är jätteviktigt för oss. Inflödet av anmälningar gällande kränkande särbehandling har ökat i staden.

– Det gör att vi lägger mycket tid på det här och då vill vi också känna oss trygga i de utredningar som vi gör. För det är snårigt! Det är dessutom ett oerhört viktigt område där vi ser att vi har lagt mycket pengar på externa utredningar, och nu vill vi kunna göra de här utredningarna själva i högre utsträckning.

Vad tycker du om den internutbildning som RUM-metodikens grundare anordnade för era HR-medarbetare inom Västerås Stad?

– Det är verkligen en bra och viktig utbildning! För genom den här satsningen på en utbildning i att utreda på ett rättssäkert sätt så skapar det en trygghet i hur vi ska göra bedömningar och hur vi ska genomföra utredningarna.

– Och nu när vi är flera som har samma grund så kan vi hjälpas åt och titta på ärenden tillsammans och bolla kring olika frågeställningar som kan dyka upp. Det i sig gör att det blir mer kvalitetssäkrat eftersom vi tittar på det utifrån samma rättssäkra kunskapsplattform.

HR-medarbetarnas reaktioner på utbildningen

Så här upplevde några av HR-medarbetarna inom Västerås Stad den internutbildning som anordnades av Richard Mårtensson Adin och Cecilia Malm:

Åsa Clifford, HR-strateg, vård- och omsorgsförvaltningen:

– Det är ett jättebra upplägg! Det har varit varvat mellan teori, diskussioner och praktiska exempel. Väldigt inspirerande!

Vad är det som har gjort starkast intryck på dig?

– Det är jätteskönt att få veta mer om lagrummen, alltså att få den systematiska presentationen av det hela. Jag har jobbat i över 30 år inom HR ganska brett och jag kommer från privat industri och har endast jobbat inom den här organisationen sedan 2023.

– Det är så här som man måste jobba. Med sak och fakta, steg för steg – det är mina gamla käpphästar. Det är jättebra att Västerås Stad gör den här satsningen för det säkrar ju upp att vi gör rätt och håller oss till sak och fakta.

Andrea Dahlqvist, HR-chef inom Skultuna kommundelsförvaltning

– Jag tycker att det har varit bra och med ganska mycket tid för att få reflektera, ställa frågor och bolla tankar och idéer. Och för mig är det väldigt värdefullt eftersom jag är ensam i min roll i min förvaltning.

Vad tänker du kring att använda sig av en rättssäker utredningsmetodik?

– Det är bara positivt, och det förenklar ju också mitt arbete att titta sakligt på olika frågor – om något är styrkt eller inte. Det är jättebra att ha de här tydliga stegen och metoden att gå igenom ärendena.

– Det är ju också viktigt för annars så riskerar ju jag och de andra cheferna i min organisation att agera felaktigt. Det är väldigt bra att Västerås Stad gör den här satsningen. Det är inte en dag för tidigt. Och att vi som hel organisation – samtliga förvaltningar – gör det här. Att en del har certifierat sig i RUM, att vi andra får en sån här utbildning och att vi nu har samma metodik att utgå från.

Teodor Massaro, HR-konsult

– Jag tycker att utbildningen har varit mycket bra. Det har varit oerhört lärorikt och det är ju ett område som är väldigt svårt och som kräver mycket tid och resurser.

– Vi är en så stor organisation men det är ändå ingen som egentligen har varit expert inom de här frågorna. Så det är jätteskönt att få höra föreläsarna berätta om det här.

Vad är din uppfattning av den rättssäkra metodik som ni har fått en grundläggande bild av?

– Det verkar vara väldigt användbart. Vi kommer nu i Västerås Stad att få betydligt bättre verktyg för att kunna hantera den här typen av ärenden när de dyker upp. Och förhoppningsvis ska vi kunna göra utredningarna på ett mer kvalificerat sätt.

/Text och bilder: Niklas Lindh